Privatlivspolitik

Dyrup er et varemærke tilhørende PPG Coatings Danmark ("PPG") med hjemsted på Gladsaxevej 300, 2860 Søborg. PPG er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger beskriver, hvordan de europæiske selskaber i PPG Industries, Inc. koncernen (herefter kaldt “PPG”, “vi” eller “os”) bruger og beskytter alle dine personoplysninger (“personoplysninger”), du har givet os ved at bruge vores websteder eller apps, bruge sociale medier (samlet kaldt “websteder”), telefonisk, skriftligt eller på en anden måde. Denne erklæring gælder, når du opholder dig i eller dine personoplysninger behandles af et selskab af PPG, der har hjemsted i den Europæiske Union (EU), Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Schweiz. For visse produkter og tjenester gælder dog specifikke erklæringer om beskyttelse af personoplysninger i stedet for denne erklæring.

Ved at læse denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger lærer du om de grundlag, på hvilke vi behandler dine personoplysninger, når du besøger vores websteder eller interagerer med os på en anden måde. Alle personoplysninger, du giver os, vil blive behandlet som beskrevet nedenfor.

Hvem er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger?

Den dataansvarlige er det selskab af PPG, der tilbyder det respektive websted, du besøger eller som du interagerer med. Derfor er dette selskab ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med et sådant besøg eller en sådan interaktion.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi kan indsamle følgende oplysninger, når du besøger vores websteder eller interagerer med os:

• personoplysninger såsom navn, jobtitel og fødselsdato;
• kontaktoplysninger, herunder hjemme-, kontor- og e-mailadresse, kontonavn på sociale medier;
• interesseområder;
• andre oplysninger, som er relevante for kundeanalyser/feedback;
• information om produkter, udstyr og enheder fra PPG eller konkurrenter, som du bruger;
• betalingsoplysninger, herunder kredit-/hævekortnummer eller andre finansielle oplysninger;
• kontooplysninger, herunder brugernavn og krypteret adgangskode;
• informationer, som indsamles automatisk, når du besøger vores websteder, herunder IP-adresser, generiske steder, tjenesteudbydere, tidspunkt for aktivitet, teknologi og enhedsidentifikatorer, samt information, der er indsamlet ved hjælp af cookies/tracking-pixels (se også afsnittet “Sådan bruger vi cookies og lignende teknologier” nedenfor).

Du giver os alle disse oplysninger, f.eks. ved at:

• købe, bestille og betale produkter eller tjenester;
• udfylde formularer på vores websteder;
• abonnere på vores nyhedsbreve;
• deltage i vores kampagner, tilbud, spørgeundersøgelser, quizzer, spørgeskemaer og/eller konkurrencer;
• oprette en brugerkonto på vores websteder;
• give os din feedback eller anmelde et produkt;
• kontakte PPG med spørgsmål og kommentarer.

Sådan bruger vi cookies og lignende teknologier
PPG anvender cookies, Flash-cookies, tracking-pixels, sociale medier-/netværks-plugins og Google Analytics. Visse leverandører kan sætte og læse cookies på vores websteder for at hjælpe PPG med at levere markedsføringsmeddelelser på webstederne og på andre online-steder, som du besøger, når du har forladt webstederne.

• Browsercookies er små filer i form af tekst eller binære data, som et websted gemmer på en brugers/besøgendes computer, smartphone eller en lignende enhed, som kan bruges til at lagre/huske brugerpræferencer, gemme data, spore brugernes online-aktivitet og/eller huske webstedet på om den bruger/besøgende, næste gang han/hun besøger webstedet. Cookies kan også bruges til at tilpasse brugerens/den besøgendes oplevelser på websteder og indsamle oplysninger om brugerens/den besøgendes navigation på webstederne. PPG og tredjeparter, som vi samarbejder med, bruger browsercookies til målrettede markedsføringsaktiviteter og analyse af websteder. Browsercookies lægges på PPG-websteder af PPG såvel som af tredjeparter. De oplysninger, som PPG indsamler og deler, indeholder ikke personoplysninger (såsom navne på kunder eller forbrugere, adresser, telefonnumre eller e-mailadresser).
• Flash-cookies er filer, der lagrer oplysninger på din computer eller en anden enhed, på samme måde som browsercookies. PPG bruger dem på visse websteder til formål som f.eks. kortfunktionalitet og animationer, men PPG indsamler ikke personoplysninger ved hjælp af denne procedure.
• Tracking-pixels er små billedfiler, som er integreret i en websides indhold (lige som alle andre anmodninger om indhold) eller indeholdt i e-mails. PPG bruger tracking-pixels til at hjælpe med at styre online-annoncering og analyser af trafikken på websteder. Disse billedfiler leveres af tredjeparter til styring af eksterne annoncer, sporing af søgemaskinemarketing, affiliate marketing og analyser. I alle disse tilfælde er tracking-pixels programmeret til at indsamle computerens IP-adresse og bestemte andre begrænsede informationer, når du er på vores websteder. PPG indsamler ikke dit navn, din e-mailadresse eller dit telefonnummer ved hjælp af denne teknologi. I online-reklamekampagner f.eks. gør tracking-pixels det muligt for tredjeparter at genkende en cookie på din webbrowser, hvilket sætter os i stand til at få at vide, hvilke reklamer der bringer unikke brugere fra andre steder på internettet til PPG-websteder.
• Sociale medier-/netværks-plugins
  • AddThis: Vores websteder bruger AddThis plugins, som er leveret af Oracle America, Inc. (“Oracle”). Med disse plugins kan du dele indhold med andre brugere, f.eks. via sociale medier/netværk. Dette hjælper os med at forbedre vores indhold og gøre det mere interessant for dig som bruger. Ved hjælp af disse plugins etablerer din browser en direkte forbindelse til Oracle-serverne og eventuelt med det valgte sociale medie/den valgte netværkstjeneste. Modtagerne får den information, at du har besøgt det pågældende websted, suppleret med oplysninger, der er relateret til det, såsom IP-adressen, dato og klokkeslæt for anmodningen, browser, det websted, hvor anmodningen stammer fra, den overførte datamængde og det operativsystem, der er anvendt. Disse oplysninger behandles på Oracle-serverne i USA. Hvis du deler indhold fra vores websteder, f.eks. via sociale medier/netværk, kan dit besøg til vores websteder blive tilknyttet din brugerprofil på det pågældende sociale netværk. Vi har ingen indflydelse på behandlingen af dine oplysninger eller yderligere information. Oracle lagrer dine oplysninger i brugerprofiler og bruger dem til markedsføringsformål, markedsundersøgelse og/eller behovsbaseret design af sit websted. En sådan analyse bruges især til at levere behovsbaseret reklame og til at informere andre brugere af det pågældende sociale netværk om dine aktiviteter på vores websteder, selv om brugerne ikke er logget ind. Yderligere oplysninger kan findes på https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html.
  • Udbydere af sociale medier/netværk: I reglen gælder ovenstående også for andre sociale medier-/netværks-plugins, som vi bruger på vores websteder, og som leveres direkte fra udbydere af sociale medier/netværk, især Facebook, Instagram, Pinterest og Twitter. Du kan identificere den pågældende udbyder ved hjælp af navnet og/eller logoet på plugin-knappen. Afhængigt af PPG-webstedet, kan du ved hjælp af disse plugins enten dele indhold eller du bliver omdirigeret fra vores website, du besøger, til vores sociale medie-/netværksside. Yderligere oplysninger findes på https://www.facebook.com/policy.php, https://help.instagram.com/155833707900388, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy, og https://twitter.com/en/privacy.
• Google Analytics: Vores websteder bruger Google Analytics, en webanalyse-tjeneste fra Google LLC (“Google”). Brugen inkluderer “Universal Analytics”-driftsmodus, som gør det muligt at tildele data, sessioner og interaktioner på tværs af flere enheder til et pseudonymt bruger-ID og dermed analysere en brugers aktiviteter på tværs af flere enheder. Google Analytics bruger cookies, som gør det muligt at analysere, hvordan du bruger vores websteder. Oplysningerne om din brug af vores websteder, der er genereret af denne cookie, overføres som regel til en Google-server i USA og lagres der. Vi har dog aktiveret anonymisering af IP-adresser for Google Analytics på vores websteder for at sikre anonym indsamling af IP-adresser (det kaldes IP-maskering). Derfor forkorter Google din IP-adresse i den Europæiske Unions medlemslande eller andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, før denne overførsel finder sted. Kun i undtagelsestilfælde overføres hele IP-adressen til en Google-server i USA og afkortes der. IP-adressen, der overføres af din browser som en del af Google Analytics, bliver ikke slået sammen med andre Google-data. Yderligere oplysninger om brugsbetingelserne og databeskyttelse er tilgængelig på http://www.google.com/analytics/terms/us.html og https://policies.google.com/privacy?hl=en.

På vores vegne vil Google bruge disse oplysninger til at analysere din brug af vores websteder, udarbejde rapporter om aktiviteten på webstedet og til at levere yderligere tjenester, der er relateret til brugen af vores websteder og internettet. Vi bruger Google Analytics til at analysere brugen af vores websteder og forbedre dem med jævne mellemrum. Med de indsamlede statistikker kan vi forbedre vores indhold og gøre det mere interessant for dig som bruger. Overførsler af dine personoplysninger til USA finder sted i henhold til EU-U.S. Privacy Shield-principperne, på grundlag af EU Kommissionens konstatering af et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, som Google er certificeret til (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Data, der er sendt af os, og som er knyttet til cookies, brugeridentifikatorer (f.eks. bruger-ID’er) eller reklameidentifikatorer, opbevares i 14 måneder. En gang om måneden slettes automatisk data, som har nået slutningen af opbevaringsperioden.

Fravalg af cookies eller lignende teknologier
Du kan vælge om visse oplysninger, der indsamles på websteder, herunder PPG-websteder, bruges til f.eks. at tilpasse reklame baseret på forudsigelser, der er genereret fra dine besøg gennem tiden og på tværs af forskellige websteder. Bemærk venligst, at afvisning af cookies kan påvirke din oplevelse på PPG-websteder.

• Browsercookies: Du har ret til at gøre indsigelse mod indsamling og opbevaring af dine personoplysninger som beskrevet ovenfor ved at slette browsercookies eller forebygge, at browsercookies sættes på din computer. Du kan gøre dette ved at følge instruktionerne i afsnittet Hjælp i din browser. For bestemte browsercookies, som tager sigte mod reklame, kan du besøge webstedet for European Interactive Digital Advertising Alliance på http://www.youronlinechoices.com og fravælge adfærdsbaseret annoncering, der leveres af virksomheder, der er medlem af EDAA. I de fleste browsere kan man også indstille, at der vises en meddelelse, når der lægges en browsercookie på din computer eller en anden enhed.
• Flash-cookies: Du har ret til at gøre indsigelse mod indsamling og opbevaring af dine personoplysninger som beskrevet ovenfor ved at slette Flash-cookies. Du kan gøre dette ved at administrere dine indstillinger for Flash Player med Adobe. For at slette eller forebygge placering af Flash-cookies, skal du gå til webstedet Adobe Flash Player Help på http://www.adobe.com/support/documentation/en/flashplayer/help/, klikke på hyperlinket for "Website Privacy Settings panel" i venstre side på skærmen, og følge instruktionerne for at forhindre, at tredjeparters Flash-indhold gemmer data på din computer.
• Tracking-pixles: Da tracking-pixles er en del af et websted eller indeholdt i e-mails, er det ikke muligt at fravælge eller afvise disse. Men hvis de bruges i forbindelse med cookies, kan de gøres uvirksomme ved at fravælge cookies eller ved at ændre cookie-indstillingerne i din browser. I andre tilfælde, f.eks. i e-mails, bruges tracking-pixles ikke i forbindelse med cookies. Hvis du ikke er indforstået med brugen af tracking-pixels på en sådan måde, bør du ikke bruge webstederne eller ikke abonnere på at modtage e-mails.
• Sociale medier-/netværks-plugins: Du har ret til at gøre indsigelse mod indsamling og opbevaring af dine personoplysninger som beskrevet ovenfor. Med hensyn til AddThis, kan du gøre dette ved at klikke på knappen “Opt-out” på https://datacloudoptout.oracle.com/. Desuden kan du forhindre, at cookies bliver gemt som det er muligt med browsercookies (se ovenfor). Du har også ret til at gøre indsigelse mod oprettelse af brugerprofiler. Du skal kontakte AddThis eller den pågældende udbyder af sociale medier/netværk direkte for at udøve denne ret. Yderligere oplysninger om dine rettigheder er tilgængelige på https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html, https://www.facebook.com/policy.php, https://help.instagram.com/155833707900388, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy, og https://twitter.com/en/privacy.
• Google Analytics: Du har ret til at gøre indsigelse mod indsamling og opbevaring af dine personoplysninger som beskrevet ovenfor ved at forhindre, at cookies bliver gemt som det er muligt med browsercookies (se ovenfor). Desuden kan du forhindre indsamling af data, der er genereret af cookien, som er relateret til din brug af webstedet og behandlingen af sådanne data af Google ved at installere en browser add-on, som kan hentes på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Fravalg af cookies vil forebygge indsamling af data fremover, når du besøger vores websteder. Hvis du vil forebygge, at Universal Analytics indsamler data på flere enheder, skal du fravælge cookies på alle de enheder, du bruger.

Hvorfor behandler vi personoplysninger?
Vi kan behandle dine personoplysninger med henblik på følgende formål (retsgrundlaget for vores behandling er fremhævet med fed skrift):

• For at forfølge vores legitime interesser, f.eks. for at:
  • tilbyde dig kundeservice;
  • behandle dine klager og finde en løsning på dem;
  • forstå dine behov og yde dig bedre service og bedre forstå dig som kunde;
  • forbedre indholdet af og den generelle administration og tilpasning af vores websteder, f.eks. ved at tilpasse brugeroplevelsen, måle effektiviteten af kommunikationen og webstedernes ydeevne, samt optimere webstedernes ydeevne;
  • forbedre vores produkter og tjenester;
  • give dig tilbud, produkter, vareprøver, invitationer til events og træningskurser og anden reklameinformation, som vi har grund til at tro, du vil finde interessant baseret på dine tidligere anmodninger eller på grundlag af lignende produkter, du tidligere har købt eller vist interesse for;
  • udarbejde markedsindsigter;
  • opsætte og administrere brugerkonti på vores websteder;
  • aktivere PPG-software, som du ønsker at modtage fra os; og
  • løse software-, sikkerheds- og driftsproblemer;
  • sætte os i stand til at udføre virksomhedstransaktioner såsom fusioner og virksomhedsovertagelser; sætte os i stand til at overholde vores politikker og procedurer, herunder “PPG Global Code of Ethics”.
• Hvis du har givet os dit samtykke f.eks. til periodisk at kontakte dig via e-mail eller sociale medier om kampagner, nye produkter eller tjenester eller events eller til at give dig anden reklameinformation;
• For at opfylde vores forpligtelser i henhold til en kontrakt mellem dig og os i forbindelse med vores produkter og tjenester, dvs. at besvare dine spørgsmål og imødekomme dine anmodninger eller udføre dine ordrer, behandle betalinger, håndtere og behandle spørgeundersøgelser, quizzer, spørgeskemaer og/eller konkurrencer;
• For at opfylde vores juridiske forpligtelser, som f.eks. omfatter følgende:
  • opretholdelse af vores forretningsdokumenter;
  • forebyggelse af svig;
  • efterkommelse af anmodninger fra offentlige myndigheder; og
  • udførelse af kontrol, undersøgelse og baggrundskontrol

Hvis vi beder om dine personoplysninger på grund af lovbestemte eller aftalemæssige krav, anfører vi, hvilke oplysninger der er frivillige. Hvis du imidlertid ikke giver os visse oplysninger frivilligt, kan vi muligvis ikke levere de pågældende produkter eller tjenester eller svare på dine henvendelser, hvortil vi har brug for disse oplysninger.

Hvor længe opbevarer vi personoplysninger?
Dine personoplysninger opbevares af PPG kun så længe, som det er nødvendigt: (i) til de(t) formål, hvortil de er blevet indsamlet; (ii) for at blive opbevaret i henhold til loven; og/eller (iii) for at løse problemer, der måtte være opstået på et senere tidspunkt (i dette tilfælde vil vi give dig yderligere oplysninger i henhold til gældende lov).

Kategorier af modtagere af personoplysninger
Vi kan overføre dine personoplysninger til følgende tredjeparter:

• Selskaber i PPG-koncernen kan være modtagere af dine personoplysninger, så vi kan drage nytte af vores virksomhedsstruktur for at tilbyde en hurtigere og mere effektiv service for dig ved i koncernen at dele informationssystemer, finansiel administration eller andre administrative opgaver og kundeservice.
• Databehandlere og tjenesteudbydere indsættes nogle gange af PPG for at hjælpe os med deres tjenester. I løbet af dette samarbejde kan de modtage dine personoplysninger eller på anden måde få adgang til dem. Disse databehandlere og tjenesteudbydere omfatter: (i) medie-, design-, tryk-, reklame- og eventagenturer for at gennemføre reklame- eller marketingaktiviteter eller for at kommunikere på PPGs vegne; (ii) meningsmålingsinstitutter og markedsundersøgelsesfirmaer for at indhente markedsinformation; (iii) IT-udbydere og andre tekniske udbydere for at sikre os hosting-, lagrings- eller datagenoprettelsestjenester, hvis PPGs computersystemer nogen sinde vil blive beskadiget, destrueret eller utilgængelige; (iv) tjenesteudbydere inden for forsendelse og logistik (f.eks. kurer- eller posttjenester) for at sende produkter og andre materialer til dig på PPGs vegne; (v) betalingsbehandlingstjenesteydere; og (vi) kundeserviceagenturer, der tilbyder dig tjenester, når du har bestilt online.
• I tilfælde af en retlig forpligtelse kan vi også videregive dine personoplysninger og andre oplysninger til relevante tredjeparter, hvis det bliver pålagt ved lov eller videregivelse af sådanne oplysninger er nødvendig for at: (i) iværksætte undersøgelser af mulige lovovertrædelser; (ii) identificere, kontakte eller retsforfølge nogen, der kan krænke en aftale, som vedkommende har indgået med PPG; eller (iii) for at undgå overhængende fysisk skade på en person eller for at beskytte PPGs rettigheder, sikkerhed eller ejendom. Vi kan også videregive dine personoplysninger til relevante tredjeparter (f.eks. retsmedicinske efterforskere, eksterne advokater, påtalemyndigheder) for at efterforske, imødegå og/eller forebygge et sikkerheds-/databrud eller for i andre retslige anliggender at samarbejde med regeringen eller retshåndhævende myndigheder.
• I løbet af virksomhedstransaktioner kan PPG dele dine personoplysninger og andre oplysninger med en tredjepart (og dennes advokater, revisorer og andre relevante parter), hvis PPG fusionerer med, overtager eller overtages af eller bliver juridisk partner af en sådan tredjepart eller hvis en sådan transaktion måtte blive foreslået.

Med undtagelse af det, der er beskrevet ovenfor, overføres dine personoplysninger ikke til nogen person eller virksomhed. Hvis vi overfører dine personoplysninger til tredjeparter (som beskrevet ovenfor), sikrer vi altid, at alle nødvendige kontraktarrangementer indgås mellem os og tredjeparterne. Dette kan omfatte en kontrakt, der forpligter dem til kun at handle ifølge vores anvisninger, for at træffe egnede foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger og at de ikke kan bruge dem til deres egne formål.

Internationale overførsler af personoplysninger
Som regel bruger vi dine personoplysninger i dit land eller et andet EU-medlemsland. Men som et internationalt selskab kan PPG overføre dine personoplysninger til PPGs verdensomspændende organisation eller kan indsætte tredjepartsserviceudbydere, der er baseret i lande uden for EU. Nogle af disse lande kan ikke sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau med hensyn til behandlingen af dine personoplysninger. I sådanne tilfælde overfører vi ikke dine personoplysninger, medmindre vi har truffet passende sikkerhedsforanstaltninger som f.eks. databehandlingsaftaler på grundlag af standarddatabeskyttelsesbestemmelser, der er vedtaget af EU-Kommissionen (som PPG har implementeret for overførsler til sine koncernselskaber i f.eks. USA). Du kan anmode om en kopi af sådanne sikkerhedsforanstaltninger, der er truffet med hensyn til behandlingen af dine personoplysninger, ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet “Sådan kontakter du os” nedenfor.

Hvordan vi beskytter personoplysninger
PPG træffer passende forholdsregler for at beskytte dine personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring eller uautoriseret videregivelse eller adgang ved hjælp af en række fysiske, driftsmæssige og teknologiske sikkerhedsforanstaltninger. Når dine personoplysninger ikke længere er nødvendige (som beskrevet i denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger), bliver de destrueret, anonymiseret eller bortskaffet på anden måde ved hjælp af sikre procedurer.

Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:

• Ret til adgang: Du kan anmode os om at bekræfte, om vi behandler dine personoplysninger, og hvis det er tilfældet, giver vi dig adgang til dine personoplysninger og information om, hvordan vi behandler disse.
• Ret til berigtigelse:
  Du kan anmode os om at berigtige urigtige personoplysninger om dig eller supplere ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning (“ret til at blive glemt” Under visse omstændigheder kan du anmode os om at slette dine personoplysninger.
• Ret til begrænsning af behandling: Under visse omstændigheder kan du anmode os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Hvis vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke eller en aftale mellem dig og os, kan du anmode os om at give dig de personoplysninger, du har oplyst, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og har du ret til at transmittere personoplysningerne direkte til en anden dataansvarlig uden hindring fra vores side, hvor det er teknisk muligt, for at få oplysningerne transmitteret direkte fra os til en anden dataansvarlig.
• Ret til at gøre indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger (i) til direkte markedsføringsformål; eller (ii) af grunde, der vedrører din særlige situation, hvis vi udfører en opgave i samfundets interesse eller hvis vi forfølger vores eller en tredjeparts legitime interesser.

Hvis du har givet os dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, kan du til enhver tid tilbagetrække dit samtykke og uden omkostninger med virkning for fremtiden. Hvis du gør det, stopper vi med behandlingen af dine personoplysninger baseret på dette samtykke. Dette kan dog f.eks. forhindre os i at levere bestemte tjenesteydelser til dig, hvortil vi har behandlet dine personoplysninger.

Hvis du vil udøve en af de ovennævnte rettigheder, bedes du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne afsnittet “Sådan kontakter du os” nedenfor. Du kan under alle omstændigheder og til enhver tid indgive en klage til databeskyttelsesmyndigheden.

Sådan kontakter du os
Hvis du har spørgsmål om denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger eller om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, eller hvis du vil udøve dine rettigheder, kan du kontakte os ved at sende en e-mail til webmaster@dyrup.dk.